Wat zijn de voorwaarden voor 'gratis annuleren'?

Je kunt jouw boeking binnen 3 dagen na boeken kosteloos annuleren. Kies je ervoor om jouw boeking te annuleren, dan wordt de aanbetaling binnen 14 dagen teruggestort wanneer je deze al had voldaan. Annuleer je jouw boeking niet binnen de 3 dagen, dan is jouw boeking definitief.

Wij kunnen gratis annuleren niet aanbieden op:

- Een boeking met vertrek binnen 10 weken

- Een boeking op aanvraag

- Een cruisevakantie

- Niet-flexibele vluchten

- Een vakantie naar een van de Roompot Vakantieparken

- Reeds bestaande boekingen. Ook boekingen die op een later tijdstip nog gewijzigd worden (bijvoorbeeld een nieuwe vertrekdatum, of iemand die wordt bijgeboekt) kunnen niet meer gratis geannuleerd worden.

- Evenementen of arrangementen waarbij specifiek in de aanbieding is opgenomen dat bedenktijd niet van toepassing is, kunnen niet meer kosteloos geannuleerd worden.

De hoofdboeker kan via de Mijn Sunweb zijn vakantie binnen 3 dagen na boeken kosteloos annuleren. Wanneer je al een aanbetaling had voldaan wordt deze binnen 14 dagen teruggestort.

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op de bij Sunweb af te nemen reizen, omdat het gaat om diensten betreffende logies en vervoer, te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode. Echter, indien je een boeking hebt gemaakt uit het aanbod van Sunweb via onze website of ons Contact Center, dan heb je de mogelijkheid om binnen eerder genoemde termijn jouw boeking gratis te annuleren wanneer jouw vakantie voldoet aan de voorwaarden.