Souhaitez-vous modifier vos vacances réservées ? Lorsque vous modifiez votre réservation, vous pouvez choisir d'autres dates de voyage, changer d'hébergement ou prolonger vos vacances en ajoutant des jours supplémentaires.
Vous pouvez facilement modifier votre séjour vous-même via Mon Sunweb, tant que votre réservation respecte les conditions de la garantie d’échange. Consultez ici toutes les conditions de la garantie d’échange Standard et Premium.
Voici les étapes à suivre pour modifier facilement votre séjour :
Connectez-vous à Mon Sunweb
Allez dans votre réservation et cliquez sur « Échangez votre réservation »
Choisissez si vous souhaitez consulter le même séjour à une autre date ou rechercher un autre séjour. Vous serez ensuite redirigé vers la page Rechercher & Réserver, où vous pourrez choisir un nouveau séjour.
Lors de la première étape de réservation, un message apparaîtra vous demandant si vous souhaitez échanger votre séjour actuel. Cliquez sur « Confirmer l’échange » afin que votre réservation actuelle soit remplacée
Suivez les étapes restantes et réservez votre nouveau séjour. Votre ancienne réservation sera alors automatiquement annulée et, si un paiement a déjà été effectué, il sera transféré vers la nouvelle réservation
Une fois votre séjour modifié, les conditions de paiement habituelles s’appliquent à nouveau.
Cela signifie que le solde restant ne devra être réglé que 6 semaines avant la nouvelle date de départ.
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