Wat zijn de voorwaarden van de Standaard en Premium omruilgarantie?

Met de omruilgarantie kun je jouw vakantie eenvoudig omboeken zonder wijzigings- of annuleringskosten. Er zijn twee soorten garanties: de Standaard en de Premium omruilgarantie.

Standaard omruilgarantie

• Inbegrepen bij elke pakketreis eigen vervoer of met flexibele vluchten.
• Eenmalig te gebruiken.
• Omboeken kan tot 6 weken voor vertrek.

Premium omruilgarantie

• Alleen bij te boeken tijdens het boekingsproces (tegen betaling). Achteraf bijboeken is niet mogelijk.
• Geldig voor zowel flexibele als niet-flexibele vluchten.
• Omboeken kan tot 2 weken voor vertrek.

Algemene voorwaarden voor beide garanties

• Je kunt je vakantie omboeken naar een andere pakketreis en/of vertrekdatum, zolang deze op onze website beschikbaar is.
• Je kunt niet omboeken naar precies dezelfde vakantie.
• Wil je een ander vervoerstype kiezen of naar een ander seizoen omboeken? Bijvoorbeeld van een wintersportvakantie naar een zonvakantie? Dan kun je niet omboeken via Mijn Sunweb. Neem contact met ons op.
• Je kunt de garantie één keer gebruiken.
• Je betaalt de prijs die geldt op het moment dat je omboekt.
• Is de nieuwe vakantie duurder? Dan betaal je het verschil bij.
• Is de nieuwe vakantie goedkoper? Dan ontvang je een omruilvoucher. Deze is 12 maanden geldig en is te gebruiken voor extra’s, een nieuwe vakantie of als terugbetaling (vanaf 3 maanden na uitgiftedatum). De voucher is persoonlijk en niet overdraagbaar.
• Je kunt een vakantie die al is geannuleerd niet meer omboeken.
• Vroegboekvoordelen komen te vervallen bij omruilen buiten de vroegboekperiode.
• Na het omboeken kun je jouw vakantie niet meer binnen 3 dagen gratis annuleren.
• Annuleer je de nieuwe vakantie? Dan gelden de normale annuleringsvoorwaarden.
• Extra diensten die je direct bij de luchtvaartmaatschappij hebt geboekt (zoals stoelreserveringen of bagage) vallen niet onder de garantie. Alleen bij een vluchtwijziging door de luchtvaartmaatschappij kun je mogelijk kosten terugkrijgen.

  Sunweb behoudt zich het recht voor om op te treden bij vermoedens van misbruik van de omruilgarantie.