De waarde van jouw voucher vind je terug op jouw voucher. Deze heb je per mail ontvangen en is terug te vinden in Mijn Sunweb. De waarde is gelijk aan het bedrag dat je had (aan)betaald voor jouw boeking ten tijde van de annulering. Zodra je de voucher inwisselt bij het boeken van een nieuwe vakantie en de reissom van de nieuwe reis valt hoger uit, dan betaal je de meerkosten. Wanneer de nieuwe vakantie goedkoper is, blijft de voucher geldig voor de restwaarde.
Uitzonderingen:
Uitzonderingen:
- Voor de annulering heb jij een deelannulering doorgevoerd. De annuleringskosten van de deelannulering blijven in jouw boeking staan en krijg jij niet terug in de waarde van jouw voucher. Deze kosten zijn namelijk al gemaakt voordat jouw boeking werd geannuleerd in verband met het coronavirus.
- Voor het eerder afbreken van jouw vakantie door het coronavirus heb je van ons een Sunweb-voucher ontvangen ter waarde van de compensatie van de niet genoten reisdagen. Voor de berekening van de vergoeding gaan wij uit van jouw verblijfskosten voor de gemiste vakantiedagen. Door jouw gemaakte kosten voor bijvoorbeeld vervoer, bagage, reserveringen zullen wij niet vergoeden.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren
Vragen over hetzelfde onderwerp
Gerelateerde vragen
Heb jij jouw antwoord niet gevonden?
WhatsApp of bel ons!
WhatsApp ons op het nummer +3232590910. Je kunt ons op hetzelfde nummer ook bellen, houd dan rekening met langere wachttijden.
Openingstijden:
maandag-vrijdag: 09:00-18:00
zaterdag: 10:00-17:00
zondag: gesloten
Social Media
Stel jouw vraag via een DM op onze socials en wij beantwoorden jouw bericht tijdens de openingstijden:
maandag-vrijdag: 09:00-18:00
zaterdag: 10:00-17:00
zondag: gesloten
Stuur ons een mail
Je helpt ons om jouw mail te sturen via ons contactformulier. Houd rekening met enkele dagen verwerkingstijd, afhankelijk van de drukte.