Qu'est-ce qu'un avoir Sunweb ?

Modifié le  13 Sep 2023

Si votre voyage à forfait a été annulé en raison du contexte sanitaire lié au coronavirus, nous vous adresserons un avoir Sunweb. 


Votre avoir Sunweb peut être utilisé pour réserver un nouveau séjour Sunweb sur une destination et une période de départ de votre choix. L’avoir vous sera envoyé par e-mail au plus tard deux semaines après votre date de départ initiale.


L’avoir Sunweb que nous vous adresserons n'est pas couvert par le Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR).


Renouvelez votre avoir ou recevez un remboursement :

Un mois avant la date d’expiration de votre avoir, nous vous contacterons pour vous proposer de :

  • L’échanger contre des vacances de votre choix,
  • Le prolonger,
  • ou d’en obtenir le remboursement.  

Si vous choisissez de prolonger votre avoir Sunweb, vous pourrez à tout moment :


  • L’échanger contre des vacances de votre choix,
  • Ou en demander le remboursement. Nous vous rembourserons au plus tard dans un délai de 14 jours.

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